儲值相關問題

●如何成為儲值會員?

於LINE聊天室告知要成為儲值會員,並填寫完資料後,客服人員會傳轉帳QRcode或帳號,轉帳欲儲值金額,再於LINE聊天室中回覆轉帳後5碼以及儲值金額,客服人員確認完畢,會回傳已儲值金額頁面,供會員確認。


●因儲值產生的轉帳手續費,由誰負擔?

皆由會員自行負擔該筆手續費。

※儲值時,如使用「郵局」帳戶轉帳,則免手續費


●儲值金額是否有轉帳時限?

沒有,依會員自行決定。

※記得轉帳完成後,要於官方聊天室中回覆轉帳後5碼以及儲值金額,客服人員確定完畢,回傳已儲值金額頁面,並正式升為儲值會員。


●儲值金額是否有使用限制?
  1. 可以現儲現用,不限金額,亦可以儲值剛好符合該筆訂單金額的額度。
  2. 儲值金限定於官方聊天室使用,怒不配合官網平台使用。
  3. 儲值金不可轉讓,僅會員本人可使用。
  4. 儲值金亦不可退回

●儲值金有什麼優惠嗎?

儲值金額只要滿1千,則享有1%回饋;滿2千,則回饋2%,依此類推,最高上限為3%。


●如何查詢剩餘的儲值金?

於官方聊天室直接告知客服人員欲查詢儲值金多寡,客服人員會於上班時間,盡速回覆。


※如有其他問題,可以直接連絡客服人員詢問。

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